Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es:

Atenea Seguros
Correo de contacto: admin@ateneaseguros.com

2. Informacion que recopilamos

a) Datos de asesores:

• Nombre completo
• Correo electronico
• Informacion de acceso cifrada
• Actividad asociada a la cuenta dentro de la plataforma

b) Datos de asegurados:

• Nombre y apellidos
• Correo electronico
• Numero de telefono
• Numero de identificacion
• Informacion relacionada con polizas

c) Datos de polizas y cartera:

• Numero de poliza
• Aseguradora
• Estado de la poliza
• Fechas de emision y vencimiento
• Valores asociados como prima, saldos y pagos

3. Finalidad del tratamiento

• Facilitar la relacion comercial entre asesores y sus clientes.
• Gestionar polizas, cartera, seguimientos y comunicaciones operativas.
• Permitir el uso seguro de la plataforma y mejorar su funcionamiento.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Envio de correos electronicos

Atenea permite a los asesores enviar comunicaciones a sus propios clientes.

• Los correos solo deben dirigirse a contactos con relacion previa con el asesor.
• No se permite el uso de listas compradas, alquiladas o de terceros.
• Las comunicaciones deben estar relacionadas con polizas, servicios o gestion comercial legitima.
• Cuando aplique, se incluyen mecanismos para dejar de recibir comunicaciones.

5. Base legal para el tratamiento

• La relacion contractual o comercial entre asesor y cliente.
• El consentimiento del titular cuando sea requerido.
• El interes legitimo en la gestion de servicios y comunicaciones relacionadas.

6. Comparticion de datos

Atenea Seguros no vende datos personales.

La informacion solo puede compartirse con:

• Proveedores tecnologicos necesarios para la operacion, como almacenamiento o envio de correo.
• Autoridades cuando exista requerimiento legal.

7. Seguridad de la informacion

• Cifrado de informacion sensible.
• Control de accesos y monitoreo de actividad.
• Infraestructura segura en la nube.

8. Retencion de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o los requerimientos legales aplicables.

9. Derechos de los titulares

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar correccion o actualizacion.
• Solicitar eliminacion cuando sea aplicable.
• Revocar el consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
admin@ateneaseguros.com

10. Uso indebido

Atenea Seguros se reserva el derecho de suspender cuentas que:

• Envien comunicaciones no solicitadas.
• Usen datos sin autorizacion.
• Incumplan esta politica.

11. Cambios en la politica

Podemos actualizar esta politica en cualquier momento y los cambios se publicaran en esta misma pagina.